Privacy policy

 

Bij Mowgly Design (hierna: “MD”, “ons”, “onze”) hechten we veel waarde aan de privacy van bezoekers en klanten (”je”, “jij”, “jouw”). Daarom willen we transparant zijn over de manier waarop wij gegevens verzamelen, opslaan en benutten. Dit statement heeft als doel te informeren over onze richtlijnen en maatregelen met betrekking tot privacy. Hierin wordt ook toegelicht welke gegevens er worden verwerkt en hoe deze beschermd worden.

Dit beleid is van toepassing op alle bezoekers van onze website (www.mowglydesign.nl) en klanten die via deze website een aankoop hebben gedaan.

 

Identiteit

Mowgly Design, gevestigd aan de Spieringsweteringweg 86, 2286KG in Rijswijk (KvK registratienummer: 82147671) (BTW-nummer: NL003648398B58) is beheerder van en verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

 

Toelichting gegevens

Mowgly Design verwerkt persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt, o.a. bij het aanmaken van een account, het plaatsen van een bestelling en het aanmelden voor een nieuwsbrief. Veel van deze gegevens zijn vereist om orders te verwerken en versturen. Mowgly Design bepaald welke gegevens worden verwerkt, voor welke doeleinde en voor welke termijn deze worden bewaard.

 

Juridische grond

Mowgly Design heeft jouw gegevens nodig wanneer sprake is van een contractuele afspraak tussen jou en Mowgly Design, zoals bij een aankoop of recht op garantie. Dit is relevant bij:

  • Het plaatsen van een bestelling
  • Bezorging van de bestelling
  • Retour & Ruilen
  • Contact met onze klantenservice

 

Daarnaast worden je gegevens gebruikt wanneer sprake is van ‘gerechtvaardigd belang’. Dit houdt in dat Mowgly Design haar bezoekers en klanten de meest optimale, persoonlijke service wil verlenen. Dit is relevant bij:

  • Contact met onze klantenservice
  • Reviews & klanttevredenheidsonderzoek
  • Bezoek van onze website
  • Accountbeheer
  • Nieuwsbrieven
  • Acties & Promoties
  • Social Media kanalen

 

Verwerking van gegevens door derden

Om een optimale service te verlenen werken wij samen met partners. Wij delen gegevens alleen met andere partijen wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening. Dit betreft: bezorgpartners, leveranciers, betaalpartners en/of IT-dienstverleners. Partijen zoals data management-platforms en advertentie-platforms zijn enkel betrokken wanneer wij jou persoonlijke of gerichte advertenties willen aanbieden.

Genoemde partijen mogen deze gegevens enkel gebruiken om jou een dienst te leveren namens Mowgly Design, tenzij zij zelf verantwoordelijk zijn voor het verkrijgen en beschermen van jouw gegevens.

Er kan ook een wettelijke verplichting zijn om je gegevens te gebruiken. Bijvoorbeeld wanneer er sprake is van een vermoeden van fraude.

We verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

 

Bewaartermijn

Mowgly Design bewaart jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk, tenzij wij op grond van wettelijke bepalingen verplicht zijn persoonsgegevens langer te bewaren.

  • Inactieve accounts worden na 7 jaar verwijderd. Na deze termijn worden gegevens geanonimiseerd en mogelijk gebruikt voor interne doeleinden.
  • Belastingdienst: De administratie van factuur-, betaal- en bestelgegevens moeten verplicht 7 jaar worden bewaard. Na deze termijn gebruiken we uitsluitend geanonimiseerde gegevens voor interne doeleinden.
  • Marketingdoeleinden: Inschrijvingen voor een nieuwsbrief of andere toestemming voor het ontvangen van gepersonaliseerde berichten worden 5 jaar bewaard. Wanneer je besluit om de nieuwsbrief of gepersonaliseerde berichten niet meer te ontvangen, wordt de intrekking van je verzoek bewaard.
  • Fraude: Gegevens die worden gebruikt om fraude te voorkomen worden zo lang als nodig bewaard.

 

Beveiliging

De veiligheid van jouw gegevens is van groot belang. Mowgly Design heeft passende organisatorische maatregelen getroffen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies of een vorm van onrechtmatige verwerking. Onze medewerkers die persoonsgegevens verwerken worden verplicht tot geheimhouding.

 

Jouw rechten

Jij blijft in beheer van jouw persoonsgegevens. Daar horen de volgende rechten bij:

  • Recht op toegang
  • Recht op portabiliteit
  • Recht op correctie
  • Recht op verwijdering
  • Recht op bezwaar
  • Recht op restrictie
  • Recht op intrekken van toestemming

De meeste rechten kun je zelf uitvoeren in “mijn account” wanneer je bent ingelogd. Je kunt ook contact opnemen met onze klantenservice via info@mowglydesign.nl. 

 

Veranderingen
Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op deze site. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van deze site, kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. Het is daarom raadzaam om regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen.

 

Cookies

Mowgly Design maakt gebruik van cookies. Bekijk het cookiebeleid voor meer informatie.

 

Mowgly Design, mei 2024